Интеграция с МедАнгел

Медицинская информационная система

МедАнгел

Современный инструмент для эффективного управления медучреждением. Контроль работы на основании комплексного учета данных делает работу прозрачной и системной. Новые технологии коммуникации с пациентами – обязательный элемент образа современной клиники.

Связь IP-телефонии и МИС позволяет автоматически сохранять и анализировать важную для бизнеса информацию.

МИС МедАнгел включает модуль CRM и интегрирована с системой IP телефонии  МангоОфис.

Интеграция телефонии и CRM позволяет:

- отслеживать историю звонков по каждому пациенту;

- вести персонализированный диалог с повторными клиентами;  

- оперативно предоставлять информацию клиентам о записях на услуги;

- прослушивать записи разговоров;

- удобно обрабатывать входящие и совершать исходящие звонки;

- контролировать пропущенные вызовы; 

- анализировать источники обращений; 

- настраивать маршрутизацию вызовов для филиалов клиник;