Как эффективно продавать товары на Авито

← Журнал

Авито — уже давно не просто доска объявлений для перепродажи личных вещей. По данным Similarweb, сейчас у платформы более 300 млн визитов в месяц. И более миллиона пользователей площадки — не частники, а профессиональные продавцы: компании и предприниматели, которые ведут на этой площадке свой бизнес.

В этой статье разберем, как начать продавать на Авито свои товары и привлекать новых клиентов через эту платформу.

Зачем продавать на Авито

Авито — это платформа с огромной аудиторией, где можно быстро начать продавать товары без больших вложений на старте.

Среди преимуществ Авито для бизнеса:

• Готовая аудитория. На платформу ежедневно заходят пользователи, которые уже ищут конкретные товары и готовы рассматривать предложения разных продавцов.
• Низкий порог входа. Чтобы начать продажи, достаточно создать профиль и разместить объявления. Не нужно разрабатывать сайт, настраивать сложную инфраструктуру и вкладывать большие деньги на старте.
• Быстрый тест спроса. Можно опубликовать несколько объявлений и посмотреть, какие товары вызывают больше интереса у покупателей. Это помогает корректировать ассортимент для более эффективных продаж.
• Инструменты продвижения. Внутри площадки есть платные функции, которые помогают увеличить количество просмотров: например, поднятие объявления в поиске или выделение цветом для привлечения внимания.

Авито часто используют как удобную стартовую площадку для начинающих предпринимателей, самозанятых и небольших интернет-магазинов. При этом для среднего и крупного бизнеса сервис также может эффективно работать как дополнительный канал продаж и источник новых клиентов.

Кто может продавать на Авито

Продавать товары на Авито могут:

• Частные пользователи. Они могут размещать объявления и продавать товары без регистрации бизнеса. Обычно этот формат используют для разовых продаж — например, когда нужно продать ненужные личные вещи.
• Самозанятые. Пользователи со статусом самозанятого могут продавать товары в рамках своего налогового режима. Это удобный вариант для тех, кто регулярно продает товары собственного производства или небольшими партиями.
• ИП и ООО. Для предпринимателей и компаний на Авито предусмотрены расширенные возможности. Бизнес может использовать дополнительные инструменты продвижения, управлять большим количеством объявлений и получать аналитику по продажам.

Разница для разных типов продавцов заключается в правилах размещения объявлений, доступных инструментах и возможностях масштабирования продаж.

Как зарегистрироваться на Авито

Перед тем, как начать торговать на Авито, нужно создать аккаунт. Базовая регистрация одинакова для всех типов продавцов — частных лиц, самозанятых и бизнеса. Различия появляются на этапе подтверждения статуса профиля.

Для регистрации нужно перейти на главную страницу сервиса и нажать кнопку «Вход и регистрация» — «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться можно тремя способами:

1. По номеру телефона. Подходит только российский номер с кодом +7. Нужно ввести номер, на него придет код подтверждения, после чего профиль будет создан. Останется ввести имя профиля и придумать пароль.
2. Через социальную сеть (ВКонтакте или Одноклассники). На странице регистрации нужно нажать на иконку соцсети и ввести логин и пароль от вашего аккаунта. Затем нужно будет ввести и подтвердить номер телефона. После этого в профиль Авито можно входить по логину и паролю аккаунта соцсети.
3. Через Госуслуги. Для этого потребуется подтвержденная учетная запись на госпортале. Нажмите иконку Госуслуг в форме регистрации на Авито, введите логин и пароль своей учетной записи и подтвердите телефон через код из СМС. Преимущество такой регистрации в том, что можно сразу получить значок «Документы проверены» на Авито, который повышает доверие к профилю.

После создания аккаунта пользователь выбирает, как торговать на Авито: в статусе частного лица или официального предпринимателя. При необходимости статус можно изменить позже в настройках профиля.

Как подтвердить данные и начать продавать на Авито

После регистрации дальнейшие действия для начала продаж на платформе отличаются для физических и юридических лиц.

Частные пользователи

Частные лица могут начать продавать на Авито сразу после регистрации аккаунта. Дополнительных действий для размещения объявлений не требуется.

Однако для повышения доверия покупателей сервис рекомендует пройти проверку личности. После подтверждения данных рядом с профилем появляется отметка «Документы проверены».

Подтвердить личность можно:

• по фотографии паспорта или водительских прав;
• через учетную запись на Госуслугах;
• через банковское приложение (подойдут Т-банк, Сбер, ВТБ или Альфа).

Отметка «Документы проверены» также дает несколько дополнительных возможностей: например, можно отправлять заказы через Авито.Доставку без предъявления документов.

Самозанятые

Самозанятые также начинают с обычной регистрации аккаунта. После этого нужно подтвердить свой статус в разделе управления профилем.

Для этого необходимо выбрать проверку для самозанятых и пройти подтверждение через один из доступных сервисов. Обычно это можно сделать:

• через банковское приложение (Т-банк или Сбер);
• через подтвержденный аккаунт на Госуслугах.

После проверки рядом с профилем появляются отметки «Самозанятый» и «Документы проверены».

ИП и ООО

Предприниматели и компании после регистрации должны подтвердить статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Сделать это можно в разделе управления профилем одним из двух способов:

• через банковское приложение (T-Business ID, Alfa ID, СберБизнес ID или Точка ID);
• по реквизитам: для этого указывают ИНН и проходят проверку данных, следуя подсказкам системы (нужно будет пополнить Авито.Кошелек через расчетный счет компании).

После подтверждения профиль получает статус компании, а рядом с ним появляется отметка о проверенных реквизитах.

Как создать эффективное объявление на Авито

Чтобы успешно продавать на авито, важно соблюдать несколько правил при оформлении объявления.

Определите цену. Сначала изучите предложения в вашей категории и определите средний ценовой диапазон. Если слишком занизить или слишком завысить цену, объявление может не попадать в фильтр поиска, который задают покупатели. Цену можно корректировать в настройках, но история изменений будет видна покупателям. Если вы хотите скрыть изменение цены, придется публиковать новое объявление.

Выберите категорию. Покупатели часто ищут товар не через строку поиска, а выбирая категорию. Достаточно начать писать название товара в карточке, и Авито помогает с выбором категории через подсказки:

Придумайте заголовок. Это первое, что видит покупатель в поиске. Он должен быть информативным, без лишних слов вроде «супер» или «срочно». Максимальная длина — 50 символов. Что нужно учесть:

• Сначала указывайте, что продаете: «Платье», «Телевизор», «Ноутбук».
• Добавьте ключевую характеристику: размер, цвет, модель.
• Укажите бренд или другие важные детали.

Например: «Ноутбуки Lenovo ThinkPad X1 Carbon, доставка по всей России».

Заполните описание. Здесь раскрывается основная информация о товаре.

• Указывайте точные характеристики: размер, цвет, комплектацию, состояние, дополнительные функции.
• Расскажите о выгодах для покупателя: например, «работает до двух суток без подзарядки» (для смартфона).
• Используйте списки и абзацы для удобства чтения.
• Добавляйте ключевые слова, по которым покупатели ищут товар, но только те, что действительно соответствуют объявлению.

Запрещено указывать в тексте контакты, ссылки на сторонние магазины, информацию про акции и розыгрыши.

Загрузите фотографии и видео. Фотографии — обязательный элемент объявления.

• Снимайте товар с разных ракурсов, показывайте детали.
• Используйте чистый однотонный фон и естественное освещение.

Видео можно добавить отдельно — оно помогает показать товар в действии. На фото запрещено размещать водяные знаки, контактные данные, перечеркнутые старые ценники и рекламные призывы.

Добавьте контактную информацию. Покупатели связываются с продавцом по телефону или через сообщения на платформе. При звонке Авито показывает номер-замену: это защищает продавца от спама. Также можно выбрать способ связи:

Не забудьте также указать местоположение — это помогает покупателям фильтровать объявления по региону.

Какие тарифы есть в Авито для продажи товаров

На Авито используется две основных модели оплаты для продавцов товаров. Они различаются тем, за какое действие платит бизнес:

• Оплата за размещение. Продавец платит за публикацию объявления на определенный срок: например, 30 дней. После размещения объявление появляется в поиске и его можно дополнительно продвигать с помощью платных инструментов — например, поднятия в поиске или выделения.
• Оплата за просмотры. В этой модели продавец платит не за саму публикацию объявления, а за его уникальные просмотры. Деньги списываются только тогда, когда пользователь открывает объявление. Также можно подключить подписку с расширенными возможностями:

Первый вариант чаще используют частные лица и микробизнес, ее можно выбрать на старте. Для массовых продаж лучше подходит второй вариант, а подписку можно выбрать в зависимости от масштабов бизнеса и задач на площадке.

В некоторых товарных категориях действует еще одна модель, при которой комиссия взимается только после продажи товара — например, в категориях одежды, аксессуаров, детских товаров и других вещей, которые часто продаются через Авито Доставку. Эту модель в основном используют частные пользователи с разовыми продажами.

Способы продвижения для успешных продаж товаров на Авито

На Авито есть разные способов продвижения, выбор которых зависит от задач и масштабов продаж на площадке.

Базовые инструменты, которые доступны всем:

• Поднятие объявления. Повышает позицию объявления в поисковой выдаче. После применения услуги объявление снова появляется среди более новых публикаций и получает дополнительные показы. Это помогает быстро увеличить количество просмотров.
• Выделение объявления. Объявление визуально выделяется в поисковой выдаче — например, цветом или рамкой. Это делает карточку товара заметнее среди других предложений.

• Пакеты продвижения. Это набор инструментов продвижения, которые одновременно применяются к объявлению на определенный срок: например, в пять раз больше показов плюс выделение цветом в течение 7 дней.

Авито Pro. Профессиональный кабинет для управления продажами на площадке. С ним продавец получает дополнительные возможности для работы с объявлениями и аналитикой, например:

• управление объявлениями в одном интерфейсе: можно просматривать список объявлений, менять цены и описание, запускать продвижение и отслеживать статистику по каждому объявлению без перехода между разными страницами;
• статистика просмотров и контактов по каждому объявлению;
• массовая загрузка и редактирование объявлений;
• все диалоги из объявлений собираются в одном разделе, где можно быстро отвечать на вопросы и не пропускать новые обращения;
• возможность подключения коллтрекинга;
• доступ для сотрудников: можно добавить пользователей, у которых будет доступ к тому же рабочему кабинету.

Например, интернет-магазин может одновременно загрузить десятки объявлений, отслеживать статистику по каждому товару и быстро менять цены или описание сразу в нескольких карточках.

Авито Реклама. Это отдельная платформа для запуска полноценных рекламных кампаний с бюджетом от 5000 рублей: баннеры на Авито, таргетинг, расширенная аналитика. С помощью рекламного кабинета Авито можно привлекать внимание к новым товарам, акциям или отдельным категориям ассортимента, а также тестировать спрос на разные предложения.

Анализ результатов продвижения

Чтобы понять, как эффективно продавать на Авито, нужно отследить, какие именно действия на платформе реально приводят к продажам. Для этого можно использовать разные инструменты.

Встроенная статистика Авито. Даже без подключения Авито Pro можно увидеть, сколько просмотров и откликов получает каждое объявление, и сравнивать показатели. Это поможет понять, как продавать на Авито выгоднее: статистика подскажет, на какие товары выше спрос и какая подача лучше работает. Также можно увидеть, сколько просмотров принесли услуги продвижения.

Вот базовая статистика, которая доступна без Авито Pro:

Оценка кликабельности. Показатель CTR показывает, как часто пользователи открывают объявление после того, как увидели его в выдаче.

Формула расчета: CTR = (количество просмотров объявления / количество показов) × 100 %

Например, если объявление показали 1 000 раз, а в карточку товара перешли 80 пользователей, CTR составит 8%. В кабинете Авито Pro этот показатель подсчитывается автоматически, его можно посмотреть в статистике по каждому объявлению. Если показатель низкий, стоит проверить заголовок, фотографии и цену — возможно, объявление не выделяется среди конкурентов.

Стоимость лида. Показатель CPL помогает понять, сколько бизнес тратит на получение одного обращения от покупателя.

Формула расчета: CPL = расходы на продвижение / количество обращений (звонков или сообщений)

Например, если на продвижение объявления потратили 3 000 рублей и получили 10 обращений, стоимость одного лида составит 300 рублей. Стоимость лида нужно сопоставить с чистой прибылью от сделки, чтобы понять, насколько это выгодно вашему бизнесу.

Коллтрекинг. Эта функция доступна в кабинете Авито Pro. Он показывает, с какого именно объявления поступает каждый звонок. Это помогает отследить, какие именно объявления работают лучше других.

В этом случае номер телефона, указанный в объявлениях, подключается к виртуальной АТС. Когда покупатель звонит по объявлению, система фиксирует источник обращения и передает звонок менеджеру. Информация о звонке сохраняется в аналитике вместе с данными об объявлении.

В результате бизнес получает:

• данные о лидах, которые пришли именно с Авито, даже если покупатель не переходил на сайт компании;
• информацию о том, по какому объявлению поступил звонок;
• возможность сопоставить обращения с расходами на продвижение;
• наглядную картину эффективности Авито по сравнению с другими каналами продаж.

Это помогает понять, какие объявления и товары действительно приводят клиентов, и точнее распределять бюджет на продвижение. После настройки интеграции данные о звонках и расходах начинают отображаться в аналитике уже на следующий день.

Краткий пересказ статьи от нейросети YandexGPT

Разбор статьи от ИИ Perplexity

← Читать Журнал