Личный кабинет
Интеграция Skillaz с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация найма и развития сотрудников
Skillaz — модульная HR-система для автоматизации найма и развития талантов. Через технологии помогает лидерам рынка делать процессы экономичнее, проще, прозрачнее и освобождать больше времени для развития, используя современные инструменты подбора персонала.
Полноценная HCM-система* для комплексной автоматизации HR с гибкой настройкой и аналитикой. В Skillaz HCM входят следующие модули: подбор, адаптация, обучение, оценка, цели и управление эффективностью, карьерное развитие и кадровый резерв.
Интеграция позволяет использовать все преимущества облачной коммуникационной платформы MANGO OFFICE в знакомом интерфейсе. Теперь вы сможете эффективно управлять всеми этапами отбора персонала, совершать и анализировать звонки прямо из интерфейса HR-системы. Это позволит вам проконтролировать коммуникацию с кандидатами, ускорить процесс найма даже в условиях дефицита кадров и повысить эффективность вашего HR-отдела.
*HCM-система, или система управления человеческим капиталом (Human Capital Management), представляет собой комплекс программных решений для автоматизации процессов управления персоналом в организации.
на 23%
меньше пропущенных звонков от кандидатов*
на 17%
рост конверсии воронки*
на 20%
быстрее закрываются вакансии*
*на основе опыта внедрения решений MANGO OFFICE нашими клиентами
Возможности интеграции
Исходящие обзвоны и рассылки
Автоматическое пополнение списка кандидатов для исходящего обзвона в Skillaz .
Подбор по нужным вакансиям или статусам воронки подбора персонала.
Отмена заданий на обзвон, если соискатели больше не подходят под условия. Это позволяет ускорить рекрутинг и экономить время специалистов, особенно при заданиях на массовый подбор персонала.
WhatsApp и СМС-рассылки для оперативной связи с кандидатами и напоминании о запланированных интервью*.
*Необходимо подключить дополнительную платную интеграцию.
Подбор по нужным вакансиям или статусам воронки подбора персонала.
Отмена заданий на обзвон, если соискатели больше не подходят под условия. Это позволяет ускорить рекрутинг и экономить время специалистов, особенно при заданиях на массовый подбор персонала.
WhatsApp и СМС-рассылки для оперативной связи с кандидатами и напоминании о запланированных интервью*.
*Необходимо подключить дополнительную платную интеграцию.
Запись разговоров
Все звонки записываются, ссылки на записи передаются в Skillaz автоматически. Файлы хранятся в облачном хранилище MANGO OFFICE на надежно защищенных серверах, расположенных физически на территории РФ.
Записи можно прослушать из карточки кандидата и проанализировать, насколько качественно рекрутеры совершают звонки, что говорят кандидатам и соблюдают ли скрипты. При входящем вызове для оператора отображается скрипт разговора в интерфейсе программы для работы с сотрудниками Skillaz Подбор.
Записи можно прослушать из карточки кандидата и проанализировать, насколько качественно рекрутеры совершают звонки, что говорят кандидатам и соблюдают ли скрипты. При входящем вызове для оператора отображается скрипт разговора в интерфейсе программы для работы с сотрудниками Skillaz Подбор.
История общения с кандидатом
После успешного входящего звонка фиксируется запись в карточке кандидата, включая дату, время и длительность, а записи разговоров сохраняются в облачном хранилище (например, MANGO OFFICE) и доступны по ссылке.
Если на звонок не ответили — в карточках будет запись о неуспешном звонке.
Если на звонок не ответили — в карточках будет запись о неуспешном звонке.
Звонок из «Skillaz» в один клик
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, все звонки можно сделать в один клик из интерфейса «Skillaz».
Достаточно просто кликнуть по номеру телефона в сервисе «Skillaz» — и вызов пойдет на номер клиента: сначала зазвонит рабочий телефон сотрудника, и только после того как сотрудник поднимет трубку — начнется звонок на выбранный номер телефона.
Достаточно просто кликнуть по номеру телефона в сервисе «Skillaz» — и вызов пойдет на номер клиента: сначала зазвонит рабочий телефон сотрудника, и только после того как сотрудник поднимет трубку — начнется звонок на выбранный номер телефона.
Создание карточки кандидата
При входящем звонке интеграция определяет есть ли номер телефона в базе соискателей или нет.
Если соискатель звонит в компанию впервые, то можно создать карточку кандидата с предзаполненным номером при входящем звонке.
Если соискатель звонит в компанию впервые, то можно создать карточку кандидата с предзаполненным номером при входящем звонке.
Всплывающее окно звонка
Если же кандидат с таким номером есть в базе, то отображается всплывающее окно с его данными. Уведомления будут автоматически приходить в личный кабинет, даже если браузер с программой свернут.
Преимущества интеграции
Интеграция с ВАТС MANGO OFFICE
Функционал ускоряет обработку звонков, сокращает ручные операции и улучшает качество взаимодействия с кандидатами.
Рекрутеры получают полный контекст общения, что помогает быстрее закрывать вакансии, повышать конверсию и удерживать соискателей в воронке подбора.
Интеграция с Контакт-Центром MANGO OFFICE
Дополнительные опции работы с кампаниями исходящего обзвона и подключение опции предиктивного обзвона позволяют сократить количество ручных операций у рекрутеров, «оживить» лиды и сфокусироваться на удержании кандидатов в воронке подбора.
Исходящие коммуникации становятся быстрее, конверсия из откликов в оформление повышается, а срок закрытия заявок в массовых позициях уменьшается.
Доверьтесь экспертам: 150+ проектов для HR
№1 на рынке Унифицированных коммуникаций
HR-премия 2024
Смотреть кейс Вкусвилл
Узнайте,
как подключить интеграцию
Заполните заявку, и мы свяжемся с вами
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE?
Оставьте заявку, воспользовавшись формой обратной связи на этой странице, и с вами обязательно свяжется менеджер MANGO OFFICE. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС.
Как настроить интеграцию со Skillaz?
Для подключения MANGO OFFICE к Skillaz у вас должен быть настроен модуль IP-телефонии. Если он еще не подключен, обратитесь к вашему персональному менеджеру в Skillaz или напишите в чат поддержки.
Если модуль уже активирован, интеграцию можно настроить в личном кабинете Skillaz самостоятельно.
Если модуль уже активирован, интеграцию можно настроить в личном кабинете Skillaz самостоятельно.
От чего зависит абонентская плата?
Цена зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Оставьте заявку, и мы рассчитаем точную стоимость. Лицензия Skillaz оплачивается дополнительно.
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Skillaz?
Нет. У нас более 300 готовых интеграций с самыми популярными CRM-системами и бизнес-приложениями. Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют разные бизнес-приложения, вы можете их также интегрировать с sip-телефонией MANGO OFFICE. Вся информация Вся информация о коммуникациях с соискателями и клиентами будет корректно передаваться в подключенные системы CRM и HRM и зафиксируется в соответствующих отчетах. Полный список популярных интеграций доступен здесь.
Насколько удобный интерфейс? Смогут ли сотрудники в нем разобраться?
Менеджеры продолжат работать в привычном интерфейсе Skillaz, поэтому сложностей не возникнет и дополнительное обучение не потребуется.
